Bir kaydın hangi durumları vardır?
Kayıt ve incelemeHer cemaatin bir durumu vardır. Durum, normalden farklı olduğu sürece “Cemaatleriniz” sayfasında cemaatin sağında görünür. Aktif bir cemaatin yanında durum yazmaz; yalnızca cemaate götüren ok görünür.
Bir kaydın aşamaları
- Adım 1: Taslak: Kayda başladınız ama henüz göndermediniz.
- Adım 2: İnceleniyor: Kaydı gönderdiniz ve biz inceliyoruz.
- Adım 3: Ödeme bekleniyor: Kaydı onayladık, abonelik henüz ödenmedi.
- Adım 4: Aktif: Ödeme onaylandı ve Studio'yu kullanabilirsiniz.
Bir kaydı reddedersek kaydın durumu Reddedildi olur. Kayıt korunur; düzeltilip yeniden gönderilebilir.
Tüm durumlar
| Durum | Anlamı | Ne yapmalısınız |
|---|---|---|
| Taslak | Başlandı ama gönderilmedi. Taslak, oluşturulmasından bir saat sonra silinir. | Kayda devam edin ve gönderin. |
| İnceleniyor | Gönderildi. 24 saat içinde yanıt vereceğimize söz verdik. | Bekleyin. Hataları Bilgileri değiştir ile düzeltebilirsiniz. |
| Ödeme bekleniyor | Onaylandı ama henüz ödenmedi. | Cemaatin sahibi aboneliği başlatır. |
| Aktif | İncelendi ve ödendi. | Kurulum rehberini izleyerek her şeyi ayarlayın. |
| Reddedildi | Onaylanmadı. Bilgiler ve kullanıcı adı korunur. | Bilgileri düzenleyin ve yeniden gönderin. |
| Askıya alındı | Cemaat daha önce onaylanmıştı ve sonradan askıya alındı. Studio'da kutunun başlığı “Cemaatiniz askıya alındı” olur. | SadaqaNow destek ekibine başvurun. |
| Arşivlendi | Cemaat hizmet dışı bırakıldı. Studio bu cemaat için artık açılamaz. | SadaqaNow destek ekibine başvurun. |
Asla kendiliğinden kaybolmayanlar
İncelemede bekleyen ve reddedilen kayıtların süresi asla dolmaz ve bu kayıtlar asla otomatik olarak silinmez. Ret kararı bir kanıt olarak saklanır. Yalnızca henüz gönderilmemiş taslak bir saat sonra sona erer. Taslağa zamanında nasıl devam edeceğinizi Yarım kalan bir kayda devam etme makalesinde bulabilirsiniz.
İlgili makaleler
- Studio neden bulanık görünüyor?Cemaatiniz aktif olmadığı sürece Studio'nun üzerinde bulanık bir katman bulunur. Üzerindeki kutu bunun nedenini söyler; örneğin inceleme ya da bekleyen ödeme.
- “Cemaatleriniz” sayfası neyi gösterir?Studio'daki ilk sayfa, içinde çalıştığınız tüm cemaatleri gösterir. Üstünde o anda sizi bekleyenler yer alır: davetler, taslaklar ve bekleyen ödemeler.
- Yarım kalan bir kayda devam etmeBilgileriniz her adımdan sonra kaydedilir. Taslağı nasıl bulacağınızı ve bir saat sonra sona ermeden önce kaldığınız yerden nasıl devam edeceğinizi öğrenin.
“Kayıt ve inceleme” hakkında daha fazlası
- Cemaat kaydetmeAdım adım kayıt: Cemaat, Hukuki bilgiler, Adres, İletişim ve Özet. Göndermek ücretsizdir, inceleme 24 saat içinde yapılır.
- Kayıt için hangi bilgi ve belgelere ihtiyacım var?Kayıttaki tüm alanlar bir bakışta: hangileri zorunlu, hangileri isteğe bağlı ve vergi muafiyeti belgesinin hangi biçimde olması gerektiği.
- İnceleme sırasında neler olur?Gönderdikten sonra bilgilerinizi gözden geçiririz ve 24 saat içinde yanıt vereceğimize söz veririz. Bu sürede kaydınızın süresi dolmaz ve henüz hiçbir ödeme yapılmaz.
- Kaydım reddedildiyse ne yapmalıyım?Ret kararı hiçbir şeyi silmez. Gerekçeyi Studio'da ve e-postada görürsünüz, bilgilerinizi düzeltir ve kaydı yeniden gönderirsiniz. Kullanıcı adınız ayrılmış kalır.
- Onaydan sonra aboneliği başlatmaCemaatiniz onaylandığında cemaatin sahibi aboneliği başlatır ve ilk ayın ödemesini yapar. Ödeme onaylandığında cemaat aktif olur ve Studio'yu kullanabilirsiniz.
Başka sorunuz mu var?
Bize info@sadaqa-now.de adresine yazın ve cemaatinizin adını belirtin. Böylece size en hızlı şekilde yardımcı olabiliriz.