Ihr Konto und Ihre Gemeinde gut schützen
Datenschutz und SicherheitDie meisten Probleme entstehen, wenn Zugangsdaten in falsche Hände geraten. Mit wenigen Einstellungen machen Sie das deutlich schwerer.
Die wichtigsten Schritte
- Schritt 1: Nutzen Sie ein eigenes, starkes Passwort, das Sie nirgends sonst verwenden. SadaqaNow verlangt mindestens 8 Zeichen mit Groß- und Kleinbuchstaben und einer Ziffer. Länger ist besser.
- Schritt 2: Schalten Sie die Zwei-Faktor-Anmeldung ein. Dann reicht ein gestohlenes Passwort nicht mehr. Siehe Die Zwei-Faktor-Anmeldung einrichten.
- Schritt 3: Teilen Sie keine Zugangsdaten. Laden Sie Vorstand und Helfer ins Team ein, damit jede Person ihr eigenes Konto nutzt.
- Schritt 4: Vergeben Sie Rollen sparsam. Wer nur die Spenden verfolgt, braucht Lesezugriff und nicht Verwaltung.
- Schritt 5: Entfernen Sie Personen aus dem Team, sobald sie ausscheiden.
- Schritt 6: Setzen Sie Gerät für 30 Tage merken nur auf eigenen Geräten und melden Sie sich an fremden Computern ab.
- Schritt 7: Schützen Sie auch Ihr E-Mail-Postfach gut. Codes und Links von SadaqaNow kommen dort an.
- Schritt 8: Sehen Sie ab und zu in den Einstellungen unter Sicherheit bei Letzte Anmeldungen nach.
Was SadaqaNow selbst tut
- Nach fünf falschen Passwörtern sperrt SadaqaNow die Anmeldung mit dieser Adresse für 15 Minuten.
- Meldet sich jemand von einem neuen Gerät und Ort an, schicken wir Ihnen die E-Mail „Neuer Login erkannt“.
- Wird Ihr Passwort über Passwort vergessen? neu gesetzt, schicken wir Ihnen die E-Mail „Ihr Passwort wurde geändert“.
- Wechselt das Eigentum an einer Gemeinde, geht der Code an die Kontakt-E-Mail der Gemeinde.
Wenn Sie einen Verdacht haben
- Ändern Sie sofort Ihr Passwort. Danach ist Ihr Konto auf allen Geräten abgemeldet.
- Prüfen Sie im Protokoll Ihrer Gemeinde, wer zuletzt was geändert hat.
- Melden Sie sich bei uns unter info@sadaqa-now.de oder telefonisch unter +49 159 04833794.
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- Was bedeutet eine unerwartete E-Mail von SadaqaNow?Manche E-Mails von SadaqaNow sind Warnungen. Hier lesen Sie, was hinter einem unerwarteten Anmeldecode, einem neuen Login, einem geänderten Passwort oder einem Eigentümerwechsel steckt.
- Jemanden aus dem Team entfernenArbeitet jemand nicht mehr mit, entfernen Sie die Person aus Ihrer Gemeinde. Ihr Zugriff auf die Gemeinde endet sofort.
Mehr zu „Datenschutz und Sicherheit“
- Welche Daten speichert SadaqaNow?Hier sehen Sie, welche Daten SadaqaNow zu Ihrem Konto, Ihrer Gemeinde, Ihren Bildschirmen und den Spenden speichert.
- Wie lange bewahrt SadaqaNow Daten auf?Manche Daten löscht SadaqaNow nach festen Fristen, andere bleiben bis zur Löschung oder als Nachweis dauerhaft. Hier finden Sie die Übersicht.
- Wo liegen Ihre Daten?Laut Datenschutzerklärung verarbeiten wir Ihre Daten auf Servern in Deutschland. Für Zahlungen, die Anmeldung mit Google und Videos im Hilfe-Center arbeiten wir mit wenigen Partnern.
- Welche Daten entstehen, wenn jemand am Bildschirm spendet?Spenderinnen und Spender brauchen kein Konto. SadaqaNow erfährt Betrag, Zeitpunkt und Kampagne, aber keine Kartendaten.
- Was zeigen Aufnahmen der Bildschirme und wie lange bleiben sie?Eine Aufnahme zeigt, was ein Bildschirm gerade anzeigt. Hier lesen Sie, wer sie anfordern darf, wann keine entsteht und wann sie gelöscht wird.
Noch Fragen?
Schreiben Sie uns an info@sadaqa-now.de und nennen Sie den Namen Ihrer Gemeinde. Dann können wir Ihnen am schnellsten helfen.
