Für Spenderinnen und Spender
Wie Sie am Bildschirm spenden und bezahlen und wie Sie einen Beleg oder eine Spendenbescheinigung bekommen.
7 Artikel
Am Bildschirm spenden
Zweck wählen, Betrag wählen, am Kartenterminal bezahlen: So spenden Sie am Bildschirm in Ihrer Moschee.
Warum kann ich hier nicht spenden?
Der Bildschirm nimmt gerade keine Spende an? Hier stehen die häufigsten Gründe, was der Bildschirm dann zeigt und an wen Sie sich wenden.
Womit kann ich am Bildschirm bezahlen?
Am Bildschirm bezahlen Sie am SumUp-Kartenterminal, mit Karte oder Smartphone. Bargeld nimmt der Bildschirm nicht an.
Bekomme ich einen Beleg oder eine Spendenbescheinigung?
Bietet Ihre Gemeinde es an, fordern Sie die Spendenbescheinigung gleich nach der Zahlung am Bildschirm an und bekommen sie per E-Mail. Sonst stellt Ihre Gemeinde sie auf Anfrage aus.
Ist meine Zahlung sicher?
Ihre Kartendaten verarbeitet allein SumUp. Am Bildschirm geben Sie keine Kartendaten ein, und im Studio sieht die Gemeinde weder Ihren Namen noch Ihre Karte.
Was tun, wenn ich mich vertippt oder doppelt bezahlt habe?
Falscher Betrag oder zweimal bezahlt? Wenden Sie sich an Ihre Gemeinde. Nur sie kann eine Spende über ihr SumUp-Konto erstatten.
Wohin geht meine Spende?
Ihre Spende geht direkt auf das SumUp-Konto Ihrer Gemeinde. SadaqaNow bekommt davon nichts, und über die Verwendung entscheidet die Gemeinde.