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Ist meine Zahlung sicher?

Für Spenderinnen und Spender

Ihre Kartendaten verarbeitet allein SumUp, der Zahlungsdienst hinter dem Kartenterminal. Am Bildschirm geben Sie keine Kartendaten ein. SadaqaNow verarbeitet keine Kartendaten.

Was wo passiert

  • Der Bildschirm startet die Zahlung nur mit Betrag und Spendenzweck.
  • Ihre Karte liest das Terminal von SumUp. Dort geben Sie, wenn nötig, auch Ihre PIN ein.
  • Im Studio sieht Ihre Gemeinde zu Ihrer Spende Betrag, Zeitpunkt, Spendenzweck und Bildschirm. Ihren Namen und Ihre Kartendaten sieht sie dort nicht.

Welche Daten bei einer Spende entstehen, steht unter Welche Daten entstehen, wenn jemand am Bildschirm spendet? und in der Datenschutzerklärung.

Worauf Sie achten sollten

  • Geben Sie Ihre PIN nur am Terminal ein.
  • Der Bildschirm fragt nie nach Kartendaten.
  • Zeigt der Bildschirm „Die Bestätigung dauert länger. Bitte nicht erneut bezahlen.“, bezahlen Sie kein zweites Mal. Das Ergebnis wird weiter geprüft.
  • Sind Sie unsicher, ob eine Zahlung abgebucht wurde, sehen Sie in Ihren Kontoumsätzen nach oder fragen Sie Ihre Gemeinde.

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Noch Fragen?

Schreiben Sie uns an info@sadaqa-now.de und nennen Sie den Namen Ihrer Gemeinde. Dann können wir Ihnen am schnellsten helfen.