Am Bildschirm spenden
Für Spenderinnen und SpenderAm Bildschirm in Ihrer Moschee spenden Sie in wenigen Schritten. Sie wählen, wofür Sie spenden, wählen einen Betrag und bezahlen am Kartenterminal, das zu diesem Bildschirm gehört. Ein Konto oder eine Anmeldung brauchen Sie nicht.
Schritt für Schritt
- Schritt 1: Tippen Sie auf dem Bildschirm auf den Knopf zum Spenden, zum Beispiel „Jetzt spenden“.
- Schritt 2: Wählen Sie, wofür Sie spenden: für die Gemeinde selbst oder für eine ihrer Kampagnen. Eine Kampagne wählen Sie mit Auswählen.
- Schritt 3: Tippen Sie einen der Beträge an. Bietet die Gemeinde es an, tippen Sie auf Eigener Betrag und geben selbst einen Betrag ein. Gilt ein Mindest- oder Höchstbetrag, zeigt der Bildschirm ihn an.
- Schritt 4: Je nach Bildschirm können Sie noch eine kurze Nachricht hinzufügen. Das ist freiwillig.
- Schritt 5: Der Bildschirm zeigt „Bitte am Terminal bezahlen“. Halten Sie Ihre Karte oder Ihr Smartphone an das Terminal und folgen Sie den Anweisungen dort.
- Schritt 6: Ist die Zahlung bestätigt, erscheint „Vielen Dank für Ihre Spende“ und danach Ihr Zahlungsbeleg.
Wenn Sie es sich anders überlegen
Solange der Bildschirm auf Ihre Zahlung wartet, brechen Sie mit Abbrechen ab. Berühren Sie den Bildschirm eine Weile nicht, kehrt er von selbst zur Startseite zurück. Kurz vorher erscheint „Bitte Bildschirm berühren“.
Gut zu wissen
- Am Bildschirm spenden Sie bargeldlos, mit Karte oder Smartphone. Mehr dazu unter Womit kann ich am Bildschirm bezahlen?
- Ohne Internet nimmt der Bildschirm keine Spenden an. Der Knopf zum Spenden reagiert dann nicht. Weitere Gründe stehen unter Warum kann ich hier nicht spenden?
- Zeigt der Bildschirm „Die Bestätigung dauert länger. Bitte nicht erneut bezahlen.“, bezahlen Sie bitte kein zweites Mal. Das Ergebnis wird weiter geprüft.
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- Womit kann ich am Bildschirm bezahlen?Am Bildschirm bezahlen Sie am SumUp-Kartenterminal, mit Karte oder Smartphone. Bargeld nimmt der Bildschirm nicht an.
- Bekomme ich einen Beleg oder eine Spendenbescheinigung?Bietet Ihre Gemeinde es an, fordern Sie die Spendenbescheinigung gleich nach der Zahlung am Bildschirm an und bekommen sie per E-Mail. Sonst stellt Ihre Gemeinde sie auf Anfrage aus.
- Warum kann ich hier nicht spenden?Der Bildschirm nimmt gerade keine Spende an? Hier stehen die häufigsten Gründe, was der Bildschirm dann zeigt und an wen Sie sich wenden.
Mehr zu „Für Spenderinnen und Spender“
- Ist meine Zahlung sicher?Ihre Kartendaten verarbeitet allein SumUp. Am Bildschirm geben Sie keine Kartendaten ein, und im Studio sieht die Gemeinde weder Ihren Namen noch Ihre Karte.
- Was tun, wenn ich mich vertippt oder doppelt bezahlt habe?Falscher Betrag oder zweimal bezahlt? Wenden Sie sich an Ihre Gemeinde. Nur sie kann eine Spende über ihr SumUp-Konto erstatten.
- Wohin geht meine Spende?Ihre Spende geht direkt auf das SumUp-Konto Ihrer Gemeinde. SadaqaNow bekommt davon nichts, und über die Verwendung entscheidet die Gemeinde.
Noch Fragen?
Schreiben Sie uns an info@sadaqa-now.de und nennen Sie den Namen Ihrer Gemeinde. Dann können wir Ihnen am schnellsten helfen.
