Raporlar neden boş?
RaporlarRaporlarda yalnızca sıfırlar varsa seçiminiz için ödenmiş bağış yoktur. Önceki dönemde de tek bir ödeme yoksa grafik yerine “… – … arasında bağış yok” gibi bir cümle yer alır. Aşağıdaki noktaları sırayla kontrol edin.
Dönem
Doğru dönem mi seçili? Varsayılan olarak son 30 gün seçilidir. Bkz. Dönem seçme ve karşılaştırma.
Filtreler
Tek bir kampanya mı seçili? Seçimi Tüm kampanyalar olarak ayarlayın. Tüm durumlar filtresi yalnızca listeyi etkiler, ölçütleri etkilemez.
Yalnızca ödenmiş bağışlar sayılır
Hâlâ devam eden, yarıda kesilen, başarısız olan veya iade edilen ödemeler sayılmaz. Ancak bunlar Bağışlar listesinde yer alır.
Yalnızca ekranlarınızdaki bağışlar
Raporlar, ekranlarınızda başlatılan kartlı bağışları gösterir. Başka yollarla yapılan bağışlar, örneğin havaleler veya nakit bağışlar, burada görünmez.
Henüz kartla bağış yapılamıyor
Kartla bağış ancak bir ekranın kurulumu tamamlandığında mümkündür: Ekran eşleştirilmiş, bir kart terminali atanmış ve SumUp hesabı bağlanmış olmalıdır. Bkz. Ekranda neden “Terminal zuweisen” yazıyor?
Ekranların yalnızca bir kısmını görüyorsunuz
Ekipte yalnızca seçili ekranlardan sorumlu olan kişiler, yalnızca o ekranların bağışlarını görür. Bkz. Raporları kimler görebilir?
İlgili makaleler
- Dönem seçme ve karşılaştırma7, 30 veya 90 gün ya da kendi belirlediğiniz bir tarih aralığı seçin. Raporlar bunu her zaman hemen öncesindeki aynı uzunluktaki dönemle karşılaştırır.
- Raporları kimler görebilir?Varsayılan olarak cemaatteki tüm roller raporları görür. Ekipte yalnızca seçili ekranlardan sorumlu olanlar yalnızca o ekranların bağışlarını görür.
- Ekranda neden “Terminal zuweisen” yazıyor?Eşleştirmeden sonra ekran bir kart terminali bekler. Ancak bir kart terminali atandığında ve SumUp bağlandığında cihazda “Fortfahren” (Devam et) düğmesine dokunursunuz ve gösterim başlar.
“Raporlar” hakkında daha fazlası
- Raporları okumaRaporlar, ekranlarınızda ne kadar bağış yapıldığını gösterir: seçilen dönemdeki toplam, adet ve ortalama, bir önceki dönemle karşılaştırmalı olarak.
- Bağışları kampanyaya veya ekrana göre ayırmaGrafiğin üzerindeki “Kampanyalar” ve “Ekranlar”, neye ve nerede bağış yapıldığını gösterir: değer ve payıyla birlikte bir sıralama olarak.
- Tek tek bağışları ve durumlarını görüntülemeGrafiğin altında dönemdeki her ödeme zaman, kampanya, ekran, durum ve tutarıyla ayrı ayrı yer alır. Listeyi şöyle okur ve filtrelersiniz.
- Bağışları CSV dosyası olarak dışa aktarma“CSV olarak dışa aktar” ile seçilen dönemdeki tüm bağışları tablo olarak indirirsiniz, örneğin muhasebe veya bir tablo programı için.
- Raporlar neden SumUp hesap dökümümden farklı?Raporlar, ekranlarınızda ne bağışlandığını gösterir. SumUp ise kendi kurallarına göre ödeme aktarır. Bu nedenle tutarlar ve günler birbirinden farklı olabilir.
Başka sorunuz mu var?
Bize info@sadaqa-now.de adresine yazın ve cemaatinizin adını belirtin. Böylece size en hızlı şekilde yardımcı olabiliriz.