Ekranda bir bağış nasıl gerçekleşir?

Ekranda kısa bir akış bağış boyunca yol gösterir: amacı seçmek, tutarı seçmek, terminalde ödemek. Burada bağışçıların bu sırada ne gördüğünü ve Studio'da bunlardan neleri ayarladığınızı görürsünüz.

Akış

1. 1Adım 1:
   Kişi “Hemen bağışla” düğmesine dokunur.
2. 2Adım 2:
   Giriş kartlarından birini seçer: “Yerel bağış” veya “Kampanyalarımız”. Kampanyalarda Seç ile birini seçer.
3. 3Adım 3:
   Sabit tutarlardan birine dokunur veya Serbest tutar seçeneğini seçip tutarı kendisi girer. Giriş €10.000'de durur.
4. 4Adım 4:
   Şablona bağlı olarak kısa bir mesaj da ekleyebilir. Bu isteğe bağlıdır.
5. 5Adım 5:
   Ekranda “Lütfen terminalden ödeyin” yazar. Kişi kartını veya akıllı telefonunu terminale yaklaştırır.
6. 6Adım 6:
   Ödeme onaylandığında “Bağışınız için teşekkürler” görünür. Ardından tarih, saat ve bir referans içeren ödeme fişi ve varsa SumUp fişine giden bir QR kod gelir. Ekran en geç 30 saniye sonra geri döner.

Bir şeyler yolunda gitmezse

• Ekran ödemeyi beklediği sürece kişi İptal ile işlemi iptal edebilir.
• Ödeme iptal edilir veya reddedilirse ekranda “Ödeme tamamlanmadı” yazar. Ekran en geç 45 saniye sonra geri döner.
• Onay uzun sürerse ekranda “Onay biraz uzun sürüyor. Lütfen tekrar ödeme yapmayın.” yazar. Sonuç bu durumda, ekran arada yeniden başlasa bile SumUp'tan sorgulanmaya devam eder.
• Açık bir ödeme olduğu sürece ekran ikinci bir ödeme başlatmaz.
• İnternet bağlantısı olmadan ekran bağış kabul etmez.
• Cemaatinizin aboneliği sona ermişse ekranda “Bu ekran geçici olarak hizmet dışıdır. Şu anda burada bağış yapılamamaktadır.” yazar. Tam o sırada başlamış bir bağışı “Bu ekranda şu anda bağış yapılamıyor.” mesajıyla reddeder. Ayrıntılar için bkz. Aboneliği iptal etme.

Ekrandaki mesajların ne anlama geldiğini Terminal yanıt vermezse ne yapmalı? makalesinde bulabilirsiniz.

Neleri ayarlayabilirsiniz

• Hangi amaçların ve tutarların görüneceğini Kampanyalar altında belirlersiniz, bkz. Bağış tutarlarını belirleme.
• Giriş kartlarının nasıl görüneceğini editörde tasarlarsınız, bkz. Giriş kartlarını tasarlama.
• Kimse dokunmadığında ekranın ana sayfaya ne zaman döneceğini Ayarlar › Ekranlar altında Ana sayfaya dönüş süresi ayarıyla, 30 saniye ile 5 dakika arasında belirlersiniz. Bundan kısa süre önce “Lütfen ekrana dokunun” görünür. Ayrıntılar için bkz. Ekran dilini ve ana sayfaya dönüşü ayarlama.

Studio'da ne görürsünüz

Her ödeme Raporlar altında zaman, kampanya, ekran, durum ve tutar bilgisiyle görünür. Ayrıntılar için bkz. Tek tek bağışları ve durumlarını görüntüleme.