Was passiert, wenn das Internet ausfällt?

Ein Bildschirm braucht das Internet nicht in jeder Sekunde. Fällt die Verbindung aus, zeigt er weiter, was er zuletzt geladen hat. Sobald die Verbindung zurück ist, holt er sich von selbst den neuesten Stand.

Was der Bildschirm ohne Internet zeigt

• Die zuletzt geladene Vorlage bleibt stehen, mit allen Bildern, Logos und Hintergründen, auch nach einem Neustart des Geräts.
• Die Gebetszeiten laufen weiter. Der Bildschirm hat sie für die nächsten 30 Tage gespeichert und wechselt um Mitternacht von selbst auf den neuen Tag. Einzelheiten stehen in Stimmen die Gebetszeiten auch ohne Internet?
• Unten rechts erscheint ein kleines Zeichen „Offline“. Hat das Gerät Internet, erreicht aber das Studio nicht, steht dort „Studio nicht erreichbar“. Die Anzeige selbst bleibt frei.

Spenden ohne Internet

Kartenspenden brauchen eine Verbindung. Tippt jemand ohne Internet auf den Spenden-Button, erscheint mitten auf dem Bildschirm „Keine Internetverbindung“ mit dem Satz „Spenden ist gerade nicht möglich. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.“ Der Hinweis verschwindet nach einigen Sekunden oder bei Berührung. Er erscheint in der Sprache, die Sie für die Bildschirme gewählt haben. Eine Zahlung am Terminal startet erst, wenn die Verbindung zurück ist.

Was Sie im Studio sehen

• Nach 90 Sekunden ohne Meldung steht beim Bildschirm „Keine Meldung seit … Min.“.
• Nach fünf Minuten steht dort „Offline seit …“ mit der Uhrzeit, und das Bild wird blass.
• Änderungen, die Sie in der Zwischenzeit machen, übernimmt der Bildschirm, sobald er wieder online ist.
• Aufnahmen sind erst wieder möglich, wenn der Bildschirm online ist.
• Im Verlauf sehen Sie später, wie lange der Ausfall dauerte.

Wenn ein Bildschirm offline bleibt

1. 1Schritt 1:
   Prüfen Sie vor Ort, ob das Gerät Strom hat und eingeschaltet ist.
2. 2Schritt 2:
   Prüfen Sie, ob das WLAN funktioniert, zum Beispiel mit einem Telefon am selben Platz.
3. 3Schritt 3:
   Starten Sie das Gerät neu. Öffnen Sie danach die SadaqaNow-App, falls sie nicht von selbst startet. Sie zeigt zuerst die zuletzt geladene Vorlage.
4. 4Schritt 4:
   Hilft das nicht, wenden Sie sich an den SadaqaNow-Support: info@sadaqa-now.de oder +49 159 04833794.