Zum Inhalt springen
Hilfe-Center

Warum zeigt der Bildschirm „Terminal zuweisen“?

Bildschirme

Nach dem Koppeln prüft der Bildschirm, ob ihm ein Kartenterminal von SumUp zugeordnet ist. Solange das fehlt, zeigt er „Terminal zuweisen.“ und darunter „Noch kein verwendbares Terminal zugewiesen“. Ihre Vorlage erscheint erst, wenn die Einrichtung abgeschlossen ist.

Was der Bildschirm braucht

Der Knopf Fortfahren am Gerät wird erst aktiv, wenn alles zusammenpasst:

  • Dem Bildschirm ist ein Kartenterminal zugeordnet.
  • Das SumUp-Konto, zu dem das Terminal gehört, ist verbunden.
  • Die Kartenzahlung ist freigeschaltet. Das richtet SadaqaNow ein. Fehlt die Freischaltung, meldet der Bildschirm es.

Was Sie im Studio tun

  1. Schritt 1:
    Öffnen Sie im Studio Bildschirme. Beim wartenden Bildschirm stehen „Schritt 3 von 3“ und Einrichtung fortsetzen.
  2. Schritt 2:
    Klicken Sie auf Einrichtung fortsetzen. Sie landen im Schritt Terminal koppeln.
  3. Schritt 3:
    Wählen Sie ein freies Terminal und klicken Sie auf Zuordnen. Oder wählen Sie Neues Terminal koppeln und geben Sie den Code vom Display des Terminals ein.

Ein Terminal können Sie auch auf der Seite Terminals einem Bildschirm zuordnen. Wie das geht, steht in Ein Terminal einem Bildschirm zuordnen. Wie Sie ein neues Terminal koppeln, steht in Das SumUp Solo mit SadaqaNow koppeln.

Wer ein Terminal zuordnen darf

Ein Terminal zuordnen darf der Eigentümer, außerdem wer „Finanzen“ zusammen mit „Verwaltung“ oder „Bildschirme“ hat. Nur wer dieses Recht hat, sieht beim Bildschirm „Schritt 3 von 3“ und „Wartet auf Terminal“. Alle anderen sehen beim Bildschirm keinen Hinweis darauf, obwohl er noch auf sein Terminal wartet. Bitten Sie in diesem Fall jemanden mit dem Recht, das Terminal zuzuordnen.

Wer nur „Finanzen“ hat, sieht die Seite Terminals, kann dort aber nicht zuordnen. Statt der Auswahl steht dort ein Hinweis, dass dafür neben „Finanzen“ auch die Rolle „Verwaltung“ oder „Bildschirme“ nötig ist.

Zuordnen kann ein Terminal außerdem nur, wer es gekoppelt hat. Die Seite Terminals zeigt Ihnen deshalb nur Ihre eigenen Terminals. Fehlt eines, lesen Sie Warum sehe ich ein Terminal nicht in der Liste?

Was Sie am Gerät tun

Der Bildschirm prüft die Zuordnung alle paar Sekunden von selbst. Mit Jetzt erneut prüfen stoßen Sie die Prüfung sofort an. Sobald alles passt, steht dort „Einrichtung abschließen.“ und der Name des Terminals.

  1. Schritt 1:
    Tippen Sie auf Fortfahren.
  2. Schritt 2:
    Der Bildschirm lädt alle Inhalte herunter: die Vorlage, ihre Bilder, die Gebetszeiten für die nächsten 30 Tage und die Spendenangebote. Er zeigt dabei, wie weit er ist. Danach startet die Anzeige von selbst.

Meldungen am Gerät

MeldungWas Sie tun
Das SumUp-Konto des zugewiesenen Terminals ist nicht verbunden.Die Person, die das Terminal gekoppelt hat, verbindet SumUp neu. Dazu klickt sie unter Terminals auf Terminal koppeln und dann auf Mit SumUp verbinden. Klappt das nicht, wenden Sie sich an den SadaqaNow-Support.
Die Kartenzahlung ist serverseitig noch nicht freigeschaltet.Das liegt nicht an Ihrer Einrichtung. Wenden Sie sich an den SadaqaNow-Support.
Die Terminalzuordnung konnte nicht geprüft werden.Prüfen Sie die Internetverbindung und tippen Sie auf Jetzt erneut prüfen.

Kommen Sie nicht weiter, erreichen Sie uns unter info@sadaqa-now.de oder +49 159 04833794.

Verwandte Artikel

Mehr zu „Bildschirme“

Noch Fragen?

Schreiben Sie uns an info@sadaqa-now.de und nennen Sie den Namen Ihrer Gemeinde. Dann können wir Ihnen am schnellsten helfen.