Warum sehe ich ein Terminal nicht in der Liste?
SumUp und KartenterminalsUnter Terminals sehen Sie die Terminals, die Sie selbst mit Ihrer SumUp-Anmeldung gekoppelt oder aus SumUp übernommen haben. Hat eine andere Person aus Ihrem Team ein Terminal gekoppelt, fehlt es bei Ihnen.
Eine andere Person hat es gekoppelt
Terminals gehören im Studio zu der Person, die sie gekoppelt hat. Nur diese Person sieht sie und kann sie einem Bildschirm zuordnen. Bitten Sie sie in diesem Fall, das Terminal zu verwalten.
Es ist in SumUp gekoppelt, aber nicht im Studio
Klicken Sie auf Aus SumUp übernehmen. Das Studio holt dann alle Terminals, die in Ihrem SumUp-Konto gekoppelt sind. Kommen neue dazu, meldet es zum Beispiel „1 Terminal übernommen“. Sind schon alle da, meldet es „In SumUp ist kein weiteres Terminal gekoppelt“. Ist in Ihrem SumUp-Konto gar keines gekoppelt, sagt es Ihnen das ebenfalls.
Es gehört zu einer anderen Gemeinde
Nutzen Sie ein SumUp-Konto für mehrere Gemeinden, zeigt jede Gemeinde nur ihre eigenen Terminals und die, die noch keinem Bildschirm zugeordnet sind.
Es wurde entkoppelt
Ein entkoppeltes Terminal verschwindet von der Seite Terminals. Koppeln Sie es mit einem neuen Code erneut, siehe Das SumUp Solo mit SadaqaNow koppeln.
Sie sehen die Seite gar nicht
Die Seite Terminals öffnen nur „Eigentümer“ und „Finanzen“. Mehr dazu unter Wer darf was bei Spenden?
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Noch Fragen?
Schreiben Sie uns an info@sadaqa-now.de und nennen Sie den Namen Ihrer Gemeinde. Dann können wir Ihnen am schnellsten helfen.