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Ein Terminal umbenennen, wechseln oder entkoppeln

SumUp und Kartenterminals

Unter Terminals stehen die Terminals, die Sie für Ihre Gemeinde gekoppelt oder aus SumUp übernommen haben, in einer Liste. Darunter stehen die Angaben zum gewählten Terminal, und die Abbildung zeigt es mit seinem Display. Ein Klick auf ein anderes Terminal in der Liste wählt dieses. Mit Terminal koppeln am Ende der Liste koppeln Sie ein weiteres.

Was die Seite zeigt

  • Das Terminal als SumUp Solo. Sein Display zeigt, was SumUp zuletzt gemeldet hat: Verbindung, Akku, Zustand und Name.
  • Den Zustand, so wie SumUp ihn meldet: Bereit, Gekoppelt, Nicht erreichbar oder Fehler.
  • Unter dem Gerät den Bildschirm, an dem das Terminal Zahlungen annimmt. Dürfen Sie Bildschirme verwalten, öffnet ein Klick darauf diesen Bildschirm.
  • Außerdem Name, Zustand und Bildschirm, darunter unter Gerät das Modell, Gekoppelt seit und die Kennung bei SumUp. Akku, Verbindung, Firmware und Zuletzt aktiv stehen dort, sobald SumUp sie meldet.

Mit Aus SumUp übernehmen oben auf der Seite holen Sie den aktuellen Stand Ihrer Terminals von SumUp. Der Knopf neben der Kennung kopiert sie vollständig, zum Beispiel für eine Frage an den SumUp-Support. Ab sechs Terminals stehen über der Liste Filter, zum Beispiel Ohne Bildschirm und Gestört.

Umbenennen

  1. Schritt 1:
    Wählen Sie das Terminal in der Liste.
  2. Schritt 2:
    Klicken Sie neben Name auf den Stift.
  3. Schritt 3:
    Ändern Sie den Namen und drücken Sie die Eingabetaste.

Einem anderen Bildschirm zuordnen

  1. Schritt 1:
    Wählen Sie das Terminal in der Liste.
  2. Schritt 2:
    Wählen Sie unter Bildschirm den neuen Bildschirm. Zur Wahl stehen nur Bildschirme, die noch kein Terminal haben.
  3. Schritt 3:
    Mit Kein Bildschirm heben Sie die Zuordnung auf.

Die Änderung gilt sofort. Sollen zwei Terminals ihre Bildschirme tauschen, setzen Sie zuerst eines auf Kein Bildschirm.

Wer Terminals nicht zuordnen darf, sieht den Bildschirm bei den Angaben zum Terminal nur zum Lesen, mit einem Hinweis, welche Rolle fehlt. Mehr dazu unter Ein Terminal einem Bildschirm zuordnen.

Entkoppeln

  1. Schritt 1:
    Wählen Sie das Terminal in der Liste.
  2. Schritt 2:
    Klicken Sie unten auf Entkoppeln und bestätigen Sie die Frage „Terminal entkoppeln?“ mit Entkoppeln.

Das Studio hebt dabei auch die Zuordnung zum Bildschirm auf und nimmt das Terminal aus Ihrem SumUp-Konto. Ist das Terminal einem Bildschirm zugeordnet, fehlt Entkoppeln für alle, die Terminals nicht zuordnen dürfen.

Läuft am Terminal gerade eine Zahlung, lässt sich nichts ändern. Das Studio meldet dann „Am Terminal läuft gerade eine Zahlung.“ Warten Sie, bis sie abgeschlossen ist, und versuchen Sie es dann erneut.

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Schreiben Sie uns an info@sadaqa-now.de und nennen Sie den Namen Ihrer Gemeinde. Dann können wir Ihnen am schnellsten helfen.