Eine Aufnahme vom Bildschirm machen
BildschirmeEine Aufnahme ist ein Bild dessen, was der Bildschirm in diesem Moment zeigt. So prüfen Sie aus der Ferne, ob die richtige Vorlage läuft. Aufnehmen darf, wer Bildschirme verwalten darf.
So nehmen Sie auf
- Ein Bildschirm: Klicken Sie auf der Seite Bildschirme auf das Kamerasymbol unten rechts im Bild. Oder öffnen Sie den Bildschirm und klicken Sie auf Neu aufnehmen.
- Alle Bildschirme: Klicken Sie auf Alle aufnehmen. Haben Sie nur einen Bildschirm, heißt der Knopf Aufnehmen.
- Einige Bildschirme: Fahren Sie mit der Maus über ein Bild und setzen Sie oben links ein Häkchen. Wählen Sie so alle gewünschten Bildschirme und klicken Sie in der Leiste unten auf Aufnehmen.
Während der Aufnahme steht im Bild „Wird aufgenommen …“. Kurz danach erscheint das neue Bild.
Warum es manchmal dauert
Wird der Bildschirm gerade benutzt, wartet er mit der Aufnahme. So landen keine Beträge oder Bemerkungen von Spendenden auf einem Bild. In diesen Fällen nimmt der Bildschirm nicht auf:
- Eine Spende läuft, oder eine Spendenseite ist offen.
- Jemand hat den Bildschirm in den letzten 15 Sekunden berührt.
Das Studio zeigt dann „Bildschirm wird benutzt …“. Der Bildschirm versucht es zwei Minuten lang von selbst weiter. Ist er so lange in Benutzung, endet die Anfrage ohne Bild mit dem Hinweis „Bildschirm wird benutzt“. Klicken Sie dann etwas später auf Erneut.
Wenn keine Aufnahme kommt
| Hinweis | Bedeutung |
|---|---|
| Bildschirm offline | Der Bildschirm ist nicht erreichbar. Aufnehmen geht erst wieder, wenn er online ist. |
| App-Update nötig | Die App auf dem Gerät ist zu alt für Aufnahmen. In der Einzelansicht steht bei Version dann „Für Aufnahmen App aktualisieren“. Zeigt das Gerät „Aktualisierung verfügbar“, tippen Sie dort auf Jetzt installieren. |
| Keine Antwort | Der Bildschirm hat nicht rechtzeitig geantwortet. Klicken Sie auf Erneut. |
| Bildschirm wird benutzt | Am Bildschirm wurde bis zuletzt gespendet oder etwas eingegeben. Klicken Sie etwas später auf Erneut. |
| Fehlgeschlagen | Die Aufnahme hat nicht geklappt, der Bildschirm nennt den Grund. Klicken Sie auf Erneut. |
| Nicht aufgenommen | Das Studio konnte die Aufnahme nicht anfordern. Der Grund steht darunter. |
Auf der Seite Bildschirme steht der Hinweis im Bild. In der Einzelansicht eines Bildschirms erscheint er als Meldung oben auf der Seite. Dort nehmen Sie mit Neu aufnehmen erneut auf.
Einen Bildschirm können Sie höchstens alle zehn Sekunden aufnehmen. Je Gemeinde sind es höchstens 60 Aufnahmen in der Stunde.
Frühere Aufnahmen ansehen und speichern
In der Einzelansicht eines Bildschirms steht unter dem großen Bild, wann und von wem die Aufnahme gemacht wurde. Darunter folgen frühere Aufnahmen; ein Klick zeigt eine davon groß. Mit Aufnahme herunterladen speichern Sie das Bild auf Ihrem Computer. Mit Aufnahme und Vorlage schalten Sie zwischen dem Bild und der Hauptseite der Vorlage um.
Ist das Abo Ihrer Gemeinde beendet, heißt der zweite Knopf Außer Betrieb. Von selbst zeigt das große Bild dann nur eine Aufnahme, die nach dem Ende des Abos entstand. Aufnehmen können Sie weiterhin. Die Aufnahme zeigt, was am Bildschirm wirklich zu sehen ist.
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