Hangi yöntemlerle ödeyebilirim ve ödeme yöntemini nasıl değiştiririm?

Aboneliği kartla, PayPal ile veya SEPA otomatik ödeme talimatıyla (SEPA-Lastschrift) ödersiniz. Ödemeyi ödeme hizmeti sağlayıcımız Stripe yürütür. Ödeme yöntemini aboneliği başlatırken seçer, daha sonra kendiniz değiştirirsiniz.

Ödeme yöntemini veya fatura bilgilerini değiştirme

1. 1Adım 1:
   Ayarlar › Faturalandırma sayfasını açın. Bu sayfaya “Cemaatleriniz” sayfasının üst kısmındaki Ayarlar üzerinden ya da bir cemaatin içindeyken kenar çubuğundaki Faturalandırma üzerinden ulaşırsınız.
2. 2Adım 2:
   Cemaatinizin satırında Ödeme bilgileri düğmesine tıklayın.
3. 3Adım 3:
   Stripe müşteri portalı açılır. Orada ödeme yöntemini ve faturalarınızda yer alan bilgileri değiştirirsiniz: ad, adres, e-posta adresi ve KDV kimlik numarası (USt-IdNr.).
4. 4Adım 4:
   Müşteri portalındaki geri dönüş bağlantısıyla Studio'ya dönersiniz.

Müşteri portalında ayrıca cemaatinizin tüm faturalarını görürsünüz. Abonelik orada iptal edilemez. Bunun için İptal et sayfası kullanılır; bkz. Aboneliği iptal etme.

Ödeme bilgilerini kim açabilir

Ödeme bilgilerini “Sahip” ve “Finans” rolleri açabilir. Satırda Ödeme bilgileri düğmesi yoksa ya cemaatiniz henüz bir abonelik başlatmamıştır ya da sizin bu yetkiniz yoktur.

Ödeme bilgileri açılmazsa

Studio “Ödeme bilgileri açılamadı” mesajını gösterirse biraz sonra tekrar deneyin. Henüz abonelik başlatmamış bir cemaat için ödeme bilgisi bulunmaz.