Womit kann ich bezahlen, und wie ändere ich das Zahlungsmittel?

Das Abo bezahlen Sie mit Karte, PayPal oder SEPA-Lastschrift. Die Zahlung wickelt unser Zahlungsdienstleister Stripe ab. Das Zahlungsmittel wählen Sie beim Start des Abos und ändern es später selbst.

Zahlungsmittel oder Rechnungsangaben ändern

1. 1Schritt 1:
   Öffnen Sie Einstellungen › Abrechnung. Sie erreichen die Seite über Einstellungen oben auf der Seite „Ihre Gemeinden“ oder aus einer Gemeinde heraus über Abrechnung in der Seitenleiste.
2. 2Schritt 2:
   Klicken Sie in der Zeile Ihrer Gemeinde auf Zahlungsdaten.
3. 3Schritt 3:
   Das Kundenportal von Stripe öffnet sich. Dort ändern Sie das Zahlungsmittel und die Angaben für Ihre Rechnungen: Name, Anschrift, E-Mail-Adresse und USt-IdNr.
4. 4Schritt 4:
   Über den Rückweg im Kundenportal kommen Sie zurück ins Studio.

Im Kundenportal sehen Sie außerdem alle Rechnungen Ihrer Gemeinde. Kündigen lässt sich das Abo dort nicht. Das geht über die Seite Kündigen, siehe Das Abo kündigen.

Wer die Zahlungsdaten öffnen darf

Die Zahlungsdaten öffnen „Eigentümer“ und „Finanzen“. Steht in der Zeile kein Knopf Zahlungsdaten, hat Ihre Gemeinde noch kein Abo gestartet, oder Ihnen fehlt das Recht.

Wenn sich die Zahlungsdaten nicht öffnen

Meldet das Studio „Die Zahlungsdaten ließen sich nicht öffnen“, versuchen Sie es nach einem Moment erneut. Für eine Gemeinde, die noch kein Abo gestartet hat, gibt es noch keine Zahlungsdaten.