Wo finde ich meine Rechnungen?
Abrechnung und PreiseIhre Rechnungen finden Sie unter Einstellungen › Abrechnung im Abschnitt Rechnungen. Die neueste steht oben.
So öffnen Sie eine Rechnung
- Schritt 1: Öffnen Sie Einstellungen › Abrechnung. Aus einer Gemeinde heraus führt der Eintrag Abrechnung in der Seitenleiste dorthin.
- Schritt 2: Suchen Sie die Rechnung im Abschnitt Rechnungen. Jede Zeile zeigt Rechnungsnummer, Zustand, Datum und Betrag. Verwalten Sie mehrere Gemeinden, steht der Name der Gemeinde darunter.
- Schritt 3: Klicken Sie auf Ansehen. Die Rechnung öffnet sich in einem neuen Tab. Dort laden Sie sie auch als PDF herunter.
Die Liste zeigt die letzten zwölf Rechnungen. Ältere finden Sie über Zahlungsdaten im Kundenportal Ihrer Gemeinde.
Die Zustände einer Rechnung
| Zustand | Bedeutung |
|---|---|
| Bezahlt | Der Betrag ist eingegangen. |
| Offen | Die Rechnung ist noch nicht bezahlt. |
| In Bearbeitung | Die Rechnung oder ihre Zahlung ist noch nicht abgeschlossen. |
| Fehlgeschlagen | Die Zahlung ist nicht zustande gekommen. Siehe Was passiert, wenn eine Zahlung fehlschlägt?. |
| Storniert | Die Rechnung wurde aufgehoben. |
Noch keine Rechnung da?
Steht dort „Noch keine Rechnungen. Die erste folgt mit der ersten Abbuchung.“, hat Ihre Gemeinde noch nicht bezahlt. Die erste Rechnung entsteht mit dem Start des Abos.
Mehrere Gemeinden
Verwalten Sie die Abrechnung mehrerer Gemeinden, stehen sie im Abschnitt darüber untereinander. Darunter steht, was alle zusammen im Monat kosten.
Wer die Rechnungen sieht
Die Rechnungen sehen „Eigentümer“ und „Finanzen“. Mehr unter Wer darf die Abrechnung sehen und bezahlen?.
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- Womit kann ich bezahlen, und wie ändere ich das Zahlungsmittel?Sie bezahlen mit Karte, PayPal oder SEPA-Lastschrift. Zahlungsmittel und Rechnungsangaben ändern Sie unter Einstellungen › Abrechnung mit dem Knopf Zahlungsdaten.
- Wer darf die Abrechnung sehen und bezahlen?Die Abrechnung sehen „Eigentümer“ und „Finanzen“. Das Abo starten und kündigen kann nur der Eigentümer. Weitere Bildschirme legen auch „Verwaltung“ und „Bildschirme“ an.
- Steht auf der Rechnung Umsatzsteuer?Nein. SadaqaNow ist Kleinunternehmer nach § 19 UStG und berechnet keine Umsatzsteuer. Die Beträge im Studio und auf der Rechnung sind Endbeträge.
Mehr zu „Abrechnung und Preise“
- Was kostet SadaqaNow?Das Grundpaket kostet 50 € im Monat und enthält einen Bildschirm. Jeder weitere Bildschirm kostet 30 € im Monat. Konto, Registrierung und Prüfung sind kostenlos.
- Wann bezahle ich zum ersten Mal?Erst nach der Freigabe Ihrer Gemeinde. Der Eigentümer startet dann das Abo und bezahlt den ersten Monat. Danach wird monatlich abgebucht.
- Was kostet ein weiterer Bildschirm?Jeder Bildschirm über das Grundpaket hinaus kostet 30 € im Monat. Sie zahlen ab dem Tag des Anlegens, zuerst anteilig bis zur nächsten Monatsabrechnung.
- Einen Bildschirm kündigenBrauchen Sie einen Bildschirm nicht mehr, kündigt ihn der Eigentümer. Er läuft bis zum Ende des bezahlten Monats weiter, danach zahlen Sie 30 € weniger im Monat.
- Was passiert, wenn eine Zahlung fehlschlägt?Schlägt eine Abbuchung fehl, zeigt das Studio ein rotes Band mit Zahlung nachholen. Solange die Zahlung nur überfällig ist, laufen Ihre Bildschirme weiter.
Noch Fragen?
Schreiben Sie uns an info@sadaqa-now.de und nennen Sie den Namen Ihrer Gemeinde. Dann können wir Ihnen am schnellsten helfen.