Warum weicht die Auswertung von meiner SumUp-Abrechnung ab?

Die Auswertung zählt die Spenden, die an Ihren Bildschirmen bezahlt wurden, jeweils mit dem Betrag, den die Spenderin oder der Spender gezahlt hat. Das Geld selbst geht direkt auf das SumUp-Konto Ihrer Gemeinde; SadaqaNow hat darauf keinen Zugriff. Was SumUp wann auf Ihr Bankkonto auszahlt, richtet sich nach Ihrem Vertrag mit SumUp. Deshalb stimmen die Zahlen nicht immer überein.

Häufige Gründe

• Gebühren. Je nach Vertrag behält SumUp für Kartenzahlungen Gebühren ein. Die Auswertung zeigt die Beträge vor diesem Abzug.
• Auszahlungstage. Auszahlungen kommen erst später auf Ihrem Bankkonto an und können mehrere Tage zusammenfassen. Die Auswertung ordnet jede Spende dem Tag zu, an dem sie am Bildschirm begonnen wurde.
• Erstattungen. Erstattete Spenden zählen in der Auswertung nicht mehr mit.
• Andere Zahlungen. Auf Ihrem SumUp-Konto können auch Zahlungen liegen, die nicht über einen Ihrer Bildschirme liefen. Die kennt die Auswertung nicht.
• Zeitzone. Tage und Uhrzeiten richten sich in der Auswertung nach der Zeitzone Ihres Computers.

So gleichen Sie ab

1. 1Schritt 1:
   Exportieren Sie den Zeitraum als CSV-Datei, am besten nur mit dem Zustand Bezahlt. Siehe Spenden als CSV-Datei exportieren.
2. 2Schritt 2:
   Die Spalte Referenz enthält, soweit vorhanden, den Transaktionscode von SumUp. Damit finden Sie jede Spende bei SumUp wieder.