Warum muss ich mich neu anmelden?
FehlerbehebungEine Anmeldung gilt nicht unbegrenzt. Ist sie abgelaufen, führt das Studio Sie zur Anmeldung und zeigt „Anmeldung abgelaufen“. Nach der neuen Anmeldung kommen Sie auf die Seite zurück, auf der Sie waren.
Die häufigsten Gründe
- Sie haben sich vor mehr als 7 Tagen angemeldet. Mit Gerät für 30 Tage merken sind es 30 Tage. Die Frist beginnt mit der Anmeldung und verlängert sich nicht, während Sie arbeiten.
- Ihr Passwort wurde geändert oder zurückgesetzt. Dann endet jede Anmeldung auf jedem Gerät.
- Sie haben sich mit Abmelden abgemeldet oder die Daten Ihres Browsers gelöscht.
- Ihr Konto wurde gesperrt oder gelöscht.
Was Sie tun können
- Melden Sie sich einfach neu an. Das Studio prüft regelmäßig, ob Ihre Anmeldung noch gilt, und führt Sie von selbst zur Anmeldung.
- Setzen Sie auf Ihrem eigenen Gerät ein Häkchen bei Gerät für 30 Tage merken.
- Speichern Sie längere Arbeiten zwischendurch, zum Beispiel im Editor.
Wenn Sie ungewollt abgemeldet werden
Haben Sie Ihr Passwort nicht selbst geändert und kommen mit dem alten nicht mehr hinein, setzen Sie es über Passwort vergessen? neu. Schreiben Sie uns danach an info@sadaqa-now.de. Wie Sie Ihr Konto schützen, steht in Ihr Konto und Ihre Gemeinde gut schützen.
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- Die Anmeldung klappt nichtHier finden Sie, was die Meldungen bei der Anmeldung bedeuten, etwa bei falschem Passwort, zu vielen Versuchen oder einem gesperrten Konto.
Mehr zu „Fehlerbehebung“
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- Der Kopplungscode wird nicht angenommenDer Bildschirm lehnt den Code ab? Meist ist er abgelaufen, falsch abgetippt oder gehört zu einem anderen Bildschirm. So koppeln Sie trotzdem.
- Im Studio erscheint kein KopplungscodeDer Code fehlt, weil die Zahlung für den Bildschirm noch bestätigt wird, der Code abgelaufen ist oder der Bildschirm schon gekoppelt ist. So kommen Sie weiter.
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Noch Fragen?
Schreiben Sie uns an info@sadaqa-now.de und nennen Sie den Namen Ihrer Gemeinde. Dann können wir Ihnen am schnellsten helfen.