Was tun, wenn die Registrierung abgelehnt wurde?

Wurde Ihre Registrierung abgelehnt, bleiben alle Angaben gespeichert. Sie können sie berichtigen und die Registrierung erneut absenden. Ihr Benutzername bleibt dabei für Sie reserviert.

Wo Sie den Grund finden

• In der E-Mail an die Kontakt-E-Mail der Gemeinde. Ihr Betreff beginnt mit „Ihre Anfrage für“ und nennt Ihre Gemeinde.
• Im Studio: Öffnen Sie die Gemeinde. Der Kasten „Ihre Registrierung wurde abgelehnt“ zeigt den Grund.
• Auf der Seite „Ihre Gemeinden“ unter Offene Vorgänge, gekürzt auf eine Zeile. Ansehen öffnet die Gemeinde.

Angaben überarbeiten und erneut absenden

1. 1Schritt 1:
   Öffnen Sie die Gemeinde im Studio.
2. 2Schritt 2:
   Klicken Sie im Kasten auf Angaben überarbeiten. Die Registrierung öffnet sich mit Ihren bisherigen Angaben.
3. 3Schritt 3:
   Öffnen Sie mit Ändern den Schritt, den der Grund betrifft, und berichtigen Sie die Angabe. Laden Sie zum Beispiel einen gültigen Freistellungsbescheid hoch.
4. 4Schritt 4:
   Klicken Sie in der Übersicht auf Registrierung absenden.

Ihre Registrierung ist dann wieder In Prüfung, und die Zusage von 24 Stunden gilt von Neuem.

War die Ablehnung ein Missverständnis und es gibt nichts zu ändern, klicken Sie im Kasten auf Unverändert absenden. Außerdem stehen im Kasten Zu Ihren Gemeinden und Abmelden.

Wenn der Kasten „Ihre Gemeinde ist gesperrt“ heißt

Dann war die Gemeinde schon einmal freigegeben und wurde später gesperrt. Sie lässt sich nicht selbst erneut einreichen, und im Kasten stehen nur Zu Ihren Gemeinden und Abmelden. Halten Sie die Sperre für einen Irrtum, schreiben Sie uns an info@sadaqa-now.de.

Was mit der abgelehnten Registrierung geschieht

Sie läuft nicht ab und wird nicht automatisch gelöscht. Eine Ablehnung bleibt als Nachweis erhalten. Möchten Sie die Registrierung ganz zurückziehen, schreiben Sie uns.