Nach der Freigabe das Abo starten
Registrierung und PrüfungNach der Freigabe fehlt nur noch die Zahlung. Der Eigentümer der Gemeinde startet das Abo und bezahlt den ersten Monat. Sobald die Zahlung bestätigt ist, ist Ihre Gemeinde aktiv.
Der Weg zur Zahlung
Diese drei Wege führen zur Seite Registrierung abschließen:
- in der E-Mail „Ihre Gemeinde ist freigegeben“ der Knopf Abo starten
- auf der Seite „Ihre Gemeinden“ unter Offene Vorgänge der Knopf Zahlung abschließen
- unter Einstellungen › Abrechnung der Knopf Jetzt bezahlen
Öffnen Sie dagegen die Gemeinde selbst, führt Abo starten im Kasten direkt zur Zahlungsseite.
So bezahlen Sie
- Schritt 1: Auf der Seite Registrierung abschließen sehen Sie rechts Ihr Abo mit dem Monatsbetrag. Klicken Sie auf Weiter zur Zahlung.
- Schritt 2: Sie kommen zur Zahlungsseite unseres Zahlungsdienstleisters Stripe. Geben Sie die Rechnungsadresse ein und bezahlen Sie mit Karte, PayPal oder SEPA-Lastschrift.
- Schritt 3: Nach der Zahlung kommen Sie zurück ins Studio. Dort steht „Die Zahlung wird bestätigt“.
- Schritt 4: Ist die Zahlung bestätigt, meldet das Studio, dass Ihre Gemeinde eingerichtet ist, und führt Sie zur Übersicht.
Sie können die Seite während der Bestätigung schließen. Die Gemeinde wird trotzdem aktiv, sobald die Zahlung bestätigt ist.
Was Sie bezahlen
Mit der ersten Zahlung bezahlen Sie das Grundpaket für den ersten Monat. Danach wird das Abo monatlich abgebucht. Die Preise stehen unter Was kostet SadaqaNow?.
Wenn die Zahlung nicht klappt
- Brechen Sie die Zahlung ab, kommen Sie zurück auf die Seite Registrierung abschließen. Ihre Angaben und die Freigabe bleiben erhalten, und Sie starten die Zahlung jederzeit neu.
- Scheitert die Zahlung, steht dort „Die Zahlung wurde nicht abgeschlossen“ mit dem Knopf Zahlung erneut starten.
- Dauert die Bestätigung länger, steht dort „Die Bestätigung dauert länger als üblich“. Eine bereits geleistete Zahlung geht nicht verloren. Mit Erneut prüfen fragt das Studio noch einmal nach.
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- Warum ist das Studio unscharf?Solange Ihre Gemeinde nicht aktiv ist, liegt ein Schleier über dem Studio. Der Kasten darauf sagt, woran es liegt, zum Beispiel an der Prüfung oder an der offenen Zahlung.
Mehr zu „Registrierung und Prüfung“
- Eine Gemeinde registrierenSchritt für Schritt durch die Registrierung: Gemeinde, Rechtliches, Anschrift, Kontakt und Übersicht. Das Absenden kostet nichts, geprüft wird innerhalb von 24 Stunden.
- Welche Angaben und Unterlagen brauche ich für die Registrierung?Alle Felder der Registrierung auf einen Blick: was Pflicht ist, was freiwillig ist und in welcher Form der Freistellungsbescheid vorliegen muss.
- Was passiert während der Prüfung?Nach dem Absenden sehen wir Ihre Angaben durch und sagen eine Antwort innerhalb von 24 Stunden zu. Ihre Registrierung läuft in dieser Zeit nicht ab, und bezahlt wird noch nichts.
- Welche Zustände hat eine Registrierung?Entwurf, In Prüfung, Zahlung offen, Aktiv, Abgelehnt, Gesperrt und Archiviert: was jeder Zustand bedeutet und was Sie als Nächstes tun.
- Was tun, wenn die Registrierung abgelehnt wurde?Eine Ablehnung löscht nichts. Sie sehen den Grund im Studio und in der E-Mail, bessern Ihre Angaben nach und senden die Registrierung erneut ab. Ihr Benutzername bleibt reserviert.
Noch Fragen?
Schreiben Sie uns an info@sadaqa-now.de und nennen Sie den Namen Ihrer Gemeinde. Dann können wir Ihnen am schnellsten helfen.
