Das Abo wieder aufnehmen

Ein beendetes Abo nehmen Sie jederzeit wieder auf. Danach laufen Ihre Bildschirme wieder, ohne neue Kopplung und mit der Vorlage, die sie vorher gezeigt haben. Wieder aufnehmen kann nur der Eigentümer der Gemeinde.

Woran Sie ein beendetes Abo erkennen

Ein Abo endet nach einer Kündigung oder wenn eine Zahlung dauerhaft ausbleibt. Dann gilt:

• Das Studio zeigt das Band „Abo beendet.“ Darin steht, dass die Bildschirme ausgeschaltet sind und Gemeinde, Daten und Spendenbescheinigungen erhalten bleiben.
• Die Bildschirme in der Moschee zeigen „Dieser Bildschirm ist vorübergehend außer Betrieb. Spenden sind hier im Moment nicht möglich.“
• Unter Bildschirme und auf der Übersicht steht bei jedem Bildschirm Ausgeschaltet mit dem Hinweis „Abo beendet“. Statt der Vorlage zeigt die Vorschau „Außer Betrieb“.
• Unter Einstellungen › Abrechnung steht beim Zustand Ihrer Gemeinde Abo beendet mit dem Datum.

So nehmen Sie das Abo wieder auf

1. 1Schritt 1:
   Klicken Sie auf Abo wieder aufnehmen. Den Knopf finden Sie im Band „Abo beendet.“, unter Einstellungen › Abrechnung in der Zeile Ihrer Gemeinde und unter Bildschirme an der Stelle von Bildschirm hinzufügen.
2. 2Schritt 2:
   Bezahlen Sie auf der Zahlungsseite unseres Zahlungsdienstleisters Stripe.
3. 3Schritt 3:
   Sie kommen zurück in die Abrechnung. Das Studio meldet „Abo wieder aufgenommen“, und die Bildschirme gehen in den nächsten Minuten wieder an.

Ist die Zahlung noch nicht bestätigt, meldet das Studio „Die Zahlung ist noch nicht bestätigt“. Die Bildschirme gehen dann an, sobald die Bestätigung eingetroffen ist.

Was Sie danach zahlen

Sie zahlen den Monatspreis für die aktuelle Zahl Ihrer Bildschirme, mindestens das Grundpaket. Bildschirme, die Sie gekündigt haben, zählen nicht mit. Den Betrag sehen Sie vorher auf der Seite Kündigen in der Zeile Abo. Sie öffnen die Seite über die drei Punkte in der Zeile Ihrer Gemeinde mit Bildschirme kündigen.

Was bis dahin gilt

• Gemeinde, Daten und Spendenbescheinigungen bleiben erhalten. Das Studio können Sie weiter benutzen.
• Neue Bildschirme lassen sich nicht anlegen oder koppeln. An der Stelle von Bildschirm hinzufügen steht „Das Abo ist beendet. Nehmen Sie es wieder auf, um Bildschirme hinzuzufügen oder zu koppeln.“
• Aufnahmen der Bildschirme können Sie weiter anfordern. Sie zeigen, was dort wirklich zu sehen ist.
• Eine Gemeinde mit beendetem Abo wird nicht automatisch gelöscht.

Nur der Eigentümer

Das Abo wieder aufnehmen kann nur der Eigentümer. Alle anderen sehen den Hinweis „Nur der Eigentümer kann das Abo wieder aufnehmen.“