Eine Spendenbescheinigung widerrufen

Eine ausgestellte Spendenbescheinigung lässt sich nicht mehr ändern. Ist sie falsch, zum Beispiel wegen einer falschen Anschrift, oder wurde die Spende erstattet, widerrufen Sie sie. Der Widerruf bleibt dauerhaft dokumentiert.

So geht es

1. 1Schritt 1:
   Öffnen Sie Auswertung, klicken Sie in der Zeile der Spende auf das Menü mit den drei Punkten und wählen Sie Spendenbescheinigung widerrufen ….
2. 2Schritt 2:
   Schreiben Sie unter Grund des Widerrufs, warum Sie widerrufen. Der Grund braucht mindestens zehn Zeichen.
3. 3Schritt 3:
   Klicken Sie auf Verbindlich widerrufen.

Die Bescheinigung trägt danach den Zustand Widerrufen und lässt sich nicht mehr herunterladen. In der Auswertung steht bei der Spende ihre Belegnummer mit „widerrufen“.

Eine berichtigte Bescheinigung ausstellen

War die Bescheinigung nur falsch, etwa wegen eines Tippfehlers in der Anschrift, stellen Sie nach dem Widerruf eine berichtigte aus:

1. 1Schritt 1:
   Öffnen Sie in der Zeile der Spende das Menü mit den drei Punkten und wählen Sie Spendenbescheinigung neu ausstellen ….
2. 2Schritt 2:
   Die Angaben der widerrufenen Bescheinigung sind schon eingetragen. Korrigieren Sie, was falsch war.
3. 3Schritt 3:
   Setzen Sie die beiden Häkchen und klicken Sie auf Verbindlich ausstellen.

Die neue Bescheinigung bekommt eine eigene Nummer. Unten auf der Bescheinigung steht, welche widerrufene sie ersetzt. Gültig ist immer nur eine Bescheinigung je Spende. Nach einer Erstattung ist keine neue Bescheinigung möglich.

Die spendende Person informieren

Das Studio benachrichtigt niemanden. Sagen Sie der spendenden Person, dass sie die widerrufene Bescheinigung nicht mehr verwenden darf.

Nach einer Erstattung

Gilt eine Zahlung nicht mehr als bezahlt, etwa nach einer Erstattung, sperrt das Studio den Download ihrer Bescheinigung. In der Auswertung steht bei der Spende dann „bitte widerrufen“, und im Menü mit den drei Punkten bleibt nur Spendenbescheinigung widerrufen ….

Im Export

In der CSV-Datei unter Vertretung › Belege exportieren stehen widerrufene Bescheinigungen mit Datum und Grund des Widerrufs.